Problèmes d'activation

Version de bureau

Faites un clic droit sur l'icône de Seer dans la zone de notification, sélectionnez S'enregistrer et collez votre clé de licence dans la fenêtre contextuelle. Si la longueur correspond, le logiciel identifiera automatiquement le modèle de licence et s'activera.

Actuellement, la version de bureau prend en charge deux modèles de licence :

Licence basée sur les appareils (Nouveau choix par défaut)

Toutes les clés de licence vendues à l'avenir utiliseront le modèle de licence basé sur les appareils.

• Comment activer: Collez votre clé de licence dans la fenêtre d'enregistrement. Une fois activée, l'interface affichera l'état actuel d'association de votre appareil (par exemple, 1/3, ce qui signifie que 1 appareil sur 3 est enregistré).
• Désactivation (Changement d'appareil):
  • Si vous devez changer d'ordinateur, mettre à niveau des composants matériels majeurs (par exemple, carte mère, processeur—doit être fait avant la mise à niveau), ou mettre au rebut un ancien appareil, veuillez ouvrir la fenêtre S'enregistrer sur l'ordinateur d'origine et cliquer sur le bouton Désactiver.
  • Une fois la désactivation réussie, le serveur libérera cet emplacement d'appareil, vous permettant d'activer sur un autre appareil.
  • Remarque : La désactivation utilise les identifiants d'appareil cryptés sauvegardés localement lors de l'activation. Ainsi, même si vous effectuez des modifications matérielles mineures entre-temps, vous pouvez toujours désactiver avec succès.
  • En raison de la conception hors ligne (l'activation et la désactivation nécessitent une connexion Internet active, mais l'utilisation hors ligne est prise en charge une fois activée), la désactivation doit être effectuée sur l'appareil d'origine.

Licence basée sur le nombre d'activations (Compatibilité héritée)

• Le modèle de licence basé sur le nombre d'activations ne sera plus vendu après la v4.5.0, mais nous maintenons une compatibilité totale pour les détenteurs de licences existants.
• Les clés de licence héritées restent valables en permanence.
• Sous ce modèle, la clé de licence est limitée à 10 activations. L'activation sur un nouvel ordinateur ou après une réinstallation du système consommera une activation, et le nombre restant sera affiché à chaque activation.

Version Microsoft Store

En raison du mécanisme de fonctionnement des applications du Microsoft Store, les limitations connues actuelles sont les suivantes :

1. Les boîtes de dialogue "Ouvrir/Enregistrer" ne peuvent pas répondre
2. Sur un petit nombre de PC en raison des paramètres système ou d'autres raisons, Seer peut ne pas enregistrer les fichiers de configuration (actuellement, cela peut être résolu en déplaçant manuellement le fichier de configuration vers le dossier Seer sous Documents)
3. Le programme peut se fermer automatiquement lorsque le système sort de veille
4. Les mises à jour sont publiées 2 à 7 jours plus tard que la version de bureau
5. Impossible de remplacer le fichier exécutable
   • Parfois, je rencontre des problèmes de fonctionnement critiques qui n'apparaissent que sur quelques PC. Je peux effectuer des corrections d'urgence et les résoudre en remplaçant le fichier exe avant la publication, ce qui garantit que le programme est utilisable et fournit des commentaires de test.
6. Je n'ai aucun contrôle sur les licences du Microsoft Store. Les demandes telles que la désactivation, l'annulation de licence ou la suppression d'appareils ne peuvent pas être traitées
7. Impossible de revenir à une version antérieure

Les droits d'utilisation du logiciel acheté sont liés à votre compte Microsoft. Si vous réinstallez votre système ou changez d'appareil, vous pouvez retélécharger et utiliser Seer en utilisant le même compte Microsoft. L'essai, le contrôle des licences, le paiement et les mises à jour logicielles sont entièrement gérés par le Microsoft Store.