Problemi di Attivazione

Versione Desktop

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Seer nella barra delle applicazioni, selezionare Registrati e incollare la chiave di licenza nella finestra pop-up. Se la lunghezza corrisponde, il software identificherà automaticamente il modello di licenza e si attiverà.

Attualmente, la versione Desktop supporta due modelli di licenza:

Licenza basata su dispositivi (Nuovo valore predefinito)

Tutte le chiavi di licenza vendute in futuro utilizzeranno il modello di licenza basato su dispositivi.

• Come attivare: Incollare la chiave di licenza nella finestra di registrazione. Una volta attivata, l'interfaccia mostrerà lo stato di associazione del dispositivo corrente (ad esempio, 1/3, il che significa che 1 dei 3 dispositivi è registrato).
• Disattivazione (Cambio di dispositivo):
  • Se è necessario cambiare computer, aggiornare componenti hardware principali (ad esempio, scheda madre, CPU—deve essere fatto prima dell'aggiornamento), o dismettere un vecchio dispositivo, aprire la finestra Registrati sul computer originale e fare clic sul pulsante Disattiva.
  • Una volta completata la disattivazione, il server rilascerà lo slot del dispositivo, consentendo l'attivazione su un altro dispositivo.
  • Nota: La disattivazione utilizza gli identificatori del dispositivo crittografati salvati localmente durante l'attivazione. Pertanto, anche in caso di piccole modifiche all'hardware nel frattempo, la disattivazione andrà a buon fine.
  • A causa del funzionamento offline (l'attivazione e la disattivazione richiedono una connessione Internet attiva, ma l'uso offline é supportato dopo l'attivazione), la disattivazione deve essere eseguita sul dispositivo originale.

Licenza basata sul numero di attivazioni (Compatibilità legacy)

• Il modello di licenza basato sul numero di attivazioni non sarà più venduto dopo la versione v4.5.0, ma garantiamo la piena compatibilità per i possessori di licenze esistenti.
• Le chiavi di licenza legacy rimangono valide in modo permanente.
• Con questo modello, la chiave di licenza è limitata a 10 attivazioni. L'attivazione su un nuovo computer o dopo una reinstallazione del sistema consumerà un'attivazione, e il numero di attivazioni rimanenti verrà visualizzato a ogni attivazione.

Versione Microsoft Store

A causa del meccanismo di esecuzione delle app del Microsoft Store, le limitazioni note sono le seguenti:

1. Le finestre di dialogo "Apri/Salva" non rispondono
2. Su un numero limitato di PC a causa di impostazioni di sistema o altri motivi, Seer potrebbe non salvare i file di configurazione (attualmente risolvibile spostando manualmente il file di configurazione nella cartella Seer sotto Documenti)
3. Il programma potrebbe chiudersi automaticamente quando il sistema si riattiva dalla sospensione
4. Gli aggiornamenti vengono rilasciati da 2 a 7 giorni dopo rispetto alla versione Desktop
5. Impossibile sostituire il file eseguibile
   • A volte si verificano problemi di esecuzione critici che compaiono solo su pochi PC. Posso effettuare correzioni di emergenza e risolverli sostituendo il file exe prima del rilascio, garantendo che il programma sia utilizzabile e fornendo feedback per i test.
6. Non ho alcun controllo sulle licenze del Microsoft Store. Richieste come la disattivazione, l'annullamento della licenza o la rimozione di dispositivi non possono essere completate
7. Impossibile ripristinare le versioni precedenti

I diritti d'uso del software acquistato sono legati al proprio account Microsoft. Se si reinstalla il sistema o si cambia dispositivo, è possibile riscaricare e utilizzare Seer utilizzando lo stesso account Microsoft. La prova, il controllo delle licenze, il pagamento e gli aggiornamenti software sono gestiti interamente dal Microsoft Store.