Problemas de Ativação

Versão Desktop

Clique com o botão direito no ícone do Seer na bandeja do sistema, selecione Registrar e cole sua chave de licença na janela pop-up. Se o comprimento corresponder, o software identificará automaticamente o modelo de licença e ativará.

Atualmente, a versão Desktop suporta dois modelos de licença:

Licenciamento Baseado em Dispositivo (Novo Padrão)

Todas as chaves de licença vendidas no futuro usarão o modelo de licenciamento baseado em dispositivo.

• Como Ativar: Cole sua chave de licença na janela de registro. Depois de ativada, a interface exibirá o status atual de vinculação do seu dispositivo (por exemplo, 1/3, indicando que 1 de 3 dispositivos está registrado).
• Desativação (Alterar Dispositivos):
  • Se você precisar trocar de computador, atualizar componentes de hardware principais (por exemplo, placa-mãe, CPU—deve ser feito antes da atualização), ou desativar um dispositivo antigo, abra a janela Registrar no computador original e clique no botão Desativar.
  • Após a desativação bem-sucedida, o servidor liberará o slot do dispositivo, permitindo a ativação em outro dispositivo.
  • Nota: A desativação usa os identificadores de dispositivo criptografados salvos localmente durante a ativação. Portanto, mesmo que você faça pequenas alterações de hardware nesse ínterim, poderá desativar com sucesso.
  • Devido ao design offline (a ativação e a desativação exigem uma conexão de internet ativa, mas o uso offline é suportado após a ativação), a desativação deve ser realizada no dispositivo original.

Licenciamento Baseado em Limite de Ativações (Compatibilidade Legada)

• O modelo de licenciamento baseado em limite de ativações não será mais vendido após a v4.5.0, mas mantemos total compatibilidade para os detentores de licenças existentes.
• As chaves de licença legadas permanecem válidas permanentemente.
• Sob este modelo, a chave de licença é limitada a 10 ativações. A ativação em um novo computador ou após uma reinstalação do sistema consumirá uma ativação, e o saldo restante será exibido cada vez que você ativar.

Versão Microsoft Store

Devido ao mecanismo de execução dos aplicativos da Microsoft Store, as limitações conhecidas atuais são as seguintes:

1. As caixas de diálogo "Abrir/Salvar" não respondem
2. Em um pequeno número de computadores, devido a configurações do sistema ou outros motivos, o Seer pode falhar ao salvar os arquivos de configuração (atualmente, isso pode ser resolvido movendo manualmente o arquivo de configuração para a pasta Seer em Documentos)
3. O programa pode fechar automaticamente quando o sistema volta do modo de suspensão
4. As atualizações são lançadas de 2 a 7 dias mais tarde do que a versão Desktop
5. Não é possível substituir o arquivo executável
   • Às vezes, deparo-me com problemas graves de execução que aparecem apenas em alguns computadores. Posso fazer correções de emergência substituindo o arquivo exe antes do lançamento, o que garante a usabilidade do programa e fornece feedback de teste.
6. Não tenho controle sobre as licenças da Microsoft Store. Solicitações como desativação, cancelamento de licença ou remoção de dispositivos não podem ser concluídas
7. Não é possível reverter as versões

Os direitos de uso do software adquirido estão vinculados à sua conta da Microsoft. Se você reinstalar o sistema ou trocar de dispositivo, poderá baixar novamente e usar o Seer usando a mesma conta da Microsoft. A avaliação, o controle de licenças, o pagamento e as atualizações de software são totalmente gerenciados pela Microsoft Store.