1. 条款接受与前言
欢迎访问 1218.io（以下简称“我们”、“本网站”或“发布方”）。本服务条款（包括最终用户许可协议，统称“本条款”）构成您（个人或法定代表机构，以下简称“用户”或“您”）与 1218.io 之间关于访问本网站以及使用我们提供的软件产品（包括但不限于 Seer、PinStack 及 Snapdown，以下统称“软件”或“服务”）的具法律约束力之协议。
下载、安装、复制、购买许可证密钥或以任何方式使用本软件与服务，即表示您已年满 18 周岁（或达到居住地法定完全民事行为能力年龄；未满 18 周岁应在法定监护人监督和同意下使用），且明确同意接受本条款的所有约束。如您不同意本条款，请勿安装或使用本软件。
2. 软件许可授权与设备限制
在您持续遵守本条款的前提下，发布方授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的软件使用许可：
- 设备绑定模型：您购买的许可证密钥可激活并使用的设备数量以您选购的授权规格为准（例如“1 台设备”、“3 台设备”或“5 台设备”版）。未经授权，不得在超过许可证规格上限的设备上同时使用。
- 硬件更换与迁移：设备激活与特定硬件环境绑定。若因设备更换、重装系统或硬件损坏导致无法使用，发布方提供设备反激活与迁移机制，您可在合理范围内将授权迁至新设备，这不构成向第三方转让许可证。
- 个人与内部业务使用：授权许可仅供您个人使用或您所属企业的内部日常业务使用。
3. 使用限制与许可合规
您不得进行下列任何行为：
- 对软件进行反向工程、反编译、反汇编、破解、修改或制作衍生作品（法律强制允许的范围除外）；
- 出租、出借、分发、转售、公开传播许可证密钥（经发布方书面授权的经销商除外），或将单一密钥置于公共网络供未经许可的不特定第三方使用。若发现许可证密钥被公开泄露、倒卖或发生异常高频激活滥用，发布方有权在服务器端作废（吊销）该密钥且不承担退款或补偿责任；
- 企业或机构客户的大批量授权（如 100 台以上设备）、定制许可或转售分销，由双方另行订立的商业订单或专门协议约定；
- 虚拟化与多租户环境澄清：禁止未经许可将单一授权部署于公共网络供不特定第三方共享；但在已购买足够授权规格/席位的前提下，允许组织内部员工在合规的远程桌面（RDP）或企业虚拟桌面（VDI）环境中正常内部使用；
- 代码与进程注入限制：明令禁止以绕过授权验证、破解防盗版机制、破坏软件数字版权或恶意篡改软件既定行为为目的，对 Seer 宿主进程实施内存注入（Memory Injection）、DLL 劫持/注入或运行时挂钩（API Hooking）；正常运行的系统杀毒软件、终端安全防护（EDR）程序、系统无障碍辅助工具（Accessibility Tools）及操作系统底层合法调试工具除外；
- 删除、修改或掩盖软件内包含的任何著作权、商标权或专有权利声明；
- 将软件用于任何违反适用法律法规、侵犯第三方合法权益的行为。
4. 知识产权与所有权
本软件及相关文档受国际版权法及知识产权法律法规保护。本软件系授予使用许可，而非出售所有权。发布方及其许可方对软件拥有全部权利、所有权与知识产权。除本条款明确授予的有限许可外，发布方未向您转让任何其他权利。
5. 计费、支付与 Merchant of Record 结算
为保障全球用户支付安全及合规运营，本网站软件的在线交易通过官方合作的商户记录服务商（Merchant of Record）进行安全结算：
- 支付处理商与合规声明：本网站在线订单与支付由支付结算服务商 Waffo Pancake 处理。根据 Waffo Pancake 的公开合规声明，其结算系统符合 PCI-DSS（支付卡行业数据安全标准）Level 1 认证规范。
- 卡数据安全保证：您的信用卡、借记卡完整卡号等敏感金融支付凭据直接提交给 Waffo Pancake 的安全加密网关，1218.io 服务器从不接触、处理或存储任何银行卡完整信息或 CVV 凭据。
- 价格与税费：展示的价格均以结算页面最终核算金额为准。依据您所在的国家或地区，适用的增值税（VAT）、销售税（Sales Tax）或相关消费税将由 Merchant of Record 在结账时依规代收并向属地税务机构缴纳。
- Microsoft Store 购买说明：若您通过 Microsoft Store 购买本软件，所有交易计费、货币结算、发票开具及税费由微软公司（Microsoft Corporation）依据其自身商业条款全权处理。
6. 订单与订阅取消政策 (Cancellation Policy)
我们提供清晰透明的订单与取消规则：
- 即时数字订单取消：在您完成在线支付并生成正式交易之前，您可以随时关闭支付窗口或取消订单流程，不会产生任何扣款。
- 周期性订阅取消（如适用）：若您订阅了任何自动续费的周期性方案，您可随时在 Waffo 收据邮件中的管理链接取消自动续订，或直接发邮件至 cc.seer@gmail.com 申请取消。取消将在当前计费周期结束时生效，已生效周期的功能权益在到期前继续有效，后续周期不再扣费。
7. 退款政策 (Refund Policy)
为保障用户权益并兼顾数字软件授权的安全，我们的退款政策基于“先试后买”（Try Before You Buy）原则与离线授权交付特性设立：
- 充分免费试用期：发布方在购买前为所有用户提供全功能的免费试用期。我们强烈建议您在购买前先行下载并试用，以充分验证软件与您当前操作系统、硬件环境及工作流的兼容性。
- 离线授权与交付完成特性：Seer 与 PinStack 为本地优先软件，激活后支持完全离线使用，发布方不通过任何远程控制手段介入或反激活用户的本地设备。因此，许可证密钥一旦在任何设备上完成激活绑定，即视为该数字商品已完整交付并实际消费。依据适用的数字内容法律规范（包括欧盟《消费者权益指令》Directive 2011/83/EU 第 16(m) 条等法定撤销权除外情形），用户在激活或开始消费数字内容时即确认并同意放弃无理由退款权。
退款申请流程与时效 (How to Request a Refund)
如需申请退款，请按以下步骤操作：
- 使用您购买时填写的邮箱，发送邮件至：cc.seer@gmail.com；
- 邮件标题注明：“退款申请 - 软件名称”（如 Seer 退款申请）；
- 邮件正文中请提供：订单号 / 交易 ID（Order ID / Transaction ID）、许可证密钥及简要退款原因；
- 处理时效：我们的客服将在 2 个工作日内核验并答复您；退款确认后，将通过原支付渠道（Waffo Pancake）在 5–10 个工作日内将款项全额原路退回您的支付账户。
8. 软件更新与生命周期政策 (Updates & Lifecycle)
发布方可自行决定不定期推出软件更新、错误修复、性能优化或版本升级：
- “终身更新”的明确定义：购买页面中注明的“终身更新（Lifetime Updates）”，是指本软件产品的商业生命周期（Product Lifecycle），即只要发布方持续维护、运营和分发该主要软件产品，用户即可持续获取相应授权范围内的版本更新与错误修复。“终身”并非指购买者自然人的一生。
- 版本更新范围：软件常规的错误补丁、功能优化及次要版本更新（Minor Updates）免费提供。若未来推出经过底层技术架构重大重构或全新研发的独立换代大版本（Major Generation），发布方保留制定相应升级政策或单独销售的权利。
- 生命周期与开发权利保留：发布方保留因底层操作系统重大演变、第三方不可替代技术终止支持或商业运营策略调整，在合理预先通知后停止特定旧版本支持或终止软件开发的权利。
9. 第三方组件、专有软件与开源许可 (Third-Party Components & Licenses)
- 开源软件组件：本软件的特定开源组件依据其各自的开源许可证提供。在适用情况下，相关开源许可证已随软件副本提供或列于第三方许可声明中。若本条款与相关开源许可证之间针对特定开源代码存在冲突，以该开源组件的许可证为准。
- 商业专有第三方组件 (Oracle Outside In Technology)：本软件的特定模块（如 Office 文档预览组件）可能包含由第三方供应商提供的商业专有软件组件（例如 Oracle Outside In Technology, OIT）。此类专有组件受著作权法及商业秘密保护，其知识产权完全归属于 Oracle 或其许可方。用户不得对该等专有组件进行反编译、反向工程、反汇编或单独剥离使用。Oracle 及其许可方对此类专有组件的使用不作任何明示或暗示的保证，并在法律允许的最大范围内免除任何直接或间接责任。
- Qt 库与 LGPL 遵从声明：本软件可能包含遵循 GNU 宽通用公共许可证（LGPL）的开源库（如 Qt）。发布方以动态链接方式使用上述组件，用户有权依法利用自行编译的兼容库进行动态链接替换。完整的第三方许可清单与声明可在官方声明页面或随包文件中查阅。
10. 官方插件与第三方插件声明 (Plugins & Extensions)
为支持多元化的文件格式和自定义工作流，Seer 提供了插件扩展架构：
- 官方插件与第三方插件的严格区分：
- 官方插件 (Official Plugins)：Seer 随附提供或由 1218.io 官方发布并签名的插件，由发布方负责维护并遵循官方质量与安全标准；
- 第三方插件 (Third-Party Plugins)：由社区或第三方独立开发者制作、分发、维护的插件，由其各自的开发者独立负责。发布方不对任何第三方插件承担实质审查、担保或背书义务，与第三方插件开发者之间不存在合伙、代理、联营或雇佣关系。
- 知识产权与开源合规：第三方插件开发者必须独立确保其插件源码、算法、引用的第三方库及资产拥有完整合法的知识产权或授权许可，并严格遵守所使用的开源许可证要求。第三方插件若存在抄袭、闭源盗用代码、侵犯知识产权或违反开源许可证等情形，全部法律责任均由该第三方插件开发者独立承担，发布方概不承担任何连带侵权责任；用户自行承担安装非官方插件的操作风险。
- 运行安全与损害免责：第三方插件在用户的本地设备上加载并执行。对于因安装或使用第三方插件导致的任何系统不稳定、程序崩溃、数据损坏或丢失、隐私外泄、恶意软件感染或性能损耗，发布方在法律允许的最大范围内免除一切赔偿与连带责任。
- 架构规范与安全禁令：
- 推荐隔离架构：官方推荐采用“独立进程 Convert 模式”或基于标准进程契约的外部执行架构。外部工具作为独立子进程运行并与宿主内存严格隔离，确保进程崩溃互不影响，并维持开源许可证边界清晰；
- 侵入式注入限制：明令禁止以绕过授权验证、破解防盗版机制或恶意篡改软件既定行为为目的，对 Seer 宿主进程实施内存注入、DLL 劫持/注入或运行时挂钩。利用此类手段制作的插件被视为不安全插件，发布方保留在宿主更新中通过安全机制屏蔽此类插件运行的权利。
- 侵权投诉与下架处置：若任何第三方权利人认为社区流传或第三方网站引用的插件侵犯了其合法权益，可通过官方支持邮箱（cc.seer@gmail.com）发送有效侵权通知，发布方将在核验后及时从官方文档、链接或推荐索引中移除涉嫌侵权的插件指引。
11. 免责声明、备份责任与责任限制
在适用法律允许的最大限度内：
- 现状提供：本软件按“现状”（AS IS）及“可提供状态”（AS AVAILABLE）提供，发布方不提供任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性及不侵权保证。
- 本地文件处理与用户备份责任声明：Seer 仅提供本地文件的即时只读快速预览，并非文件备份、归档、数据恢复或数据保存服务（Seer is not a backup, archival, file recovery, or data preservation service）。用户有责任自行维护其文件与数据的适当完整备份（Users remain responsible for maintaining appropriate backups of their files and data）。对于因用户本地文件系统损坏、硬件故障、外部环境异常或第三方解码程序故障导致的任何文件或数据损失，发布方在法律允许的最大范围内不承担责任。
- 责任上限：在任何情况下，发布方对因使用或无法使用本软件所导致的任何间接、偶然、特殊、惩罚性或附带损害（包括利润损失、业务中断或数据丢失）均不承担责任。发布方就所有索赔承担的累计责任总额，最高不超过您在提出索赔前 12 个月内为购买该软件所实际支付的金额。
12. 协议终止
本协议在您使用本软件期间持续有效。若您严重违反本协议任何条款，您的授权将被自动终止。协议终止后，您必须立即停止使用本软件并销毁您持有或控制的所有软件副本。第 3、4、9、10、11、13 条条款在协议终止后依然有效。
13. 适用法律、多语言效力与争议解决
- 管辖法律：本条款受发布方所在地法律管辖，不适用法律冲突原则。如发生任何争议，双方应首先本着友好协商的原则，通过邮件（cc.seer@gmail.com）寻求非诉讼友好协商解决。
- 多语言版本效力：本条款及相关协议提供中文与英文等多语言版本。各语言版本如有理解分歧、不一致或法律冲突，以英文版本（English Version）为准，其他语言译本仅供理解参考。
- 重大条款变更通知：若本条款发生影响用户核心权利义务的重大修订，发布方将通过购买时登记的电子邮件向已购用户发送通知，并在官方网站保留历史版本记录。用户如不同意重大修订，有权停止使用软件。
如您对本服务条款、订单结算或退款政策有任何疑问，请通过以下渠道与我们联系：
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